המועמד הכי טוב שראיינתם השבוע כבר חתם במקום אחר

• מחשב מוכן ומוגדרהוזמן בזמן, לא ביום שהוא הגיע. זה הפריט עם זמן האספקה הארוך ביותר וזה שהכי מזניחים.
• חשבון וגישותדוא"ל, מערכות, תיקיות. לפי התפקיד, ולא "מה שיש לעמית שיושב לידו" - זו הדרך הנפוצה לתת הרשאות עודפות.
• טלפון וקוויםאם התפקיד דורש. כולל שיוך למוקד או לתור אם הוא בשירות.

למה זה נופל: כי כל פריט תלוי בגורם אחר - רכש, מחשוב, ספק. בלי תהליך עם אחראי ותאריך לכל שורה, האחריות מתפזרת.

• מי מלווה אותושם אחד, לא "הצוות". אדם שיודע שזה עליו ושהוקצה לו זמן לזה.
• עם מי הוא נפגש בשבוע הראשוןשלוש או ארבע פגישות שנקבעו מראש, לא "תכיר את כולם לאט".
• הצוות יודע שהוא מגיענשמע מובן מאליו. זה הדבר שהכי מדווח בשיחות משוב של עובדים חדשים.

למה זה נופל: כי אין לזה בעלים. הגיוס הסתיים, המגייס עבר למשרה הבאה, והמנהל הישיר מניח שמישהו טיפל.

• מסמכי העסקה חתומיםלפני היום הראשון ולא במהלכו. חתימה דיגיטלית מקצרת את זה מימים לשעות.
• פרטים למערכת השכרעוברים מהתיק שכבר נפתח, ולא מוקלדים מחדש מטופס נייר.
• נוכחות וחופשות מוגדרותיתרה התחלתית, שעות עבודה, ומי מאשר לו. כדי שהבקשה הראשונה לא תהיה גם ההגדרה הראשונה.

למה זה נופל: כי זה נראה כמו משהו שאפשר להשלים אחר כך. אפשר - עד שהעובד מבקש יום חופש בשבוע השני ומגלה שאין לו למי לפנות.

• מה הוא אמור לדעת בסוף שבוע ראשוןכתוב, ולא בראש של המנהל. זו גם ההגדרה של האם הקליטה הצליחה.
• איפה מוצאים תשובותמאגר ידע, ולא "תשאל את דנה". דנה תצא לחופשה.
• הדרכות חובהאבטחת מידע, בטיחות, נהלים שאתם מחויבים אליהם - עם מעקב מי השלים.

למה זה נופל: כי אין למי לזקוף אותו. הקליטה נחשבת מוצלחת אם העובד הגיע ולא התלונן, ולא אם הוא באמת יודע לעבוד.