לקוח שחוזר עולה פחות מלקוח חדש
גיוס לקוח חדש עולה כסף בכל פעם מחדש. Thrive בונה תוכנית נאמנות שהופכת רכישה חד-פעמית להרגל - נקודות, דרגות והטבות שגורמות ללקוח לבחור בכם שוב.
עקבו אחרי לקוח לאורך זמן
כל רכישה מוסיפה נקודות. לחצו "רכישה נוספת" וראו את הדרגה עולה.
ברונזה
0 נקודות
300 נקודות עד דרגת כסף
קופון חד-פעמי לא בונה הרגל
הנחה של 10% מביאה רכישה אחת. תוכנית נאמנות עם דרגות ונקודות מצטברות מביאה לקוח שחושב "עוד רכישה אחת ואני עולה דרגה" - הרגל, לא מבצע.
מה זה כולל
כל רכישה מוסיפה נקודות שממירים להטבות.
ברונזה, כסף, זהב - עם הטבות עולות לכל דרגה.
בונוס ללקוח שמביא חבר שרוכש.
עובד עם Commerce, Shopify או Wix, לא דורש חנות חדשה.
מה עובר קודם
בדרך כלל מגדירים תחילה מבנה נקודות פשוט (למשל נקודה אחת לכל שקל), ומוסיפים דרגות והפניות בהמשך.
מה קורה ללקוחות קיימים
אפשר להעניק נקודות פתיחה ללקוחות קיימים לפי היסטוריית רכישות, כדי שלא יתחילו מאפס.
מה נדרש מכם
פלטפורמת החנות הקיימת, ומבנה ההטבות הרצוי לכל דרגה.
שאלות שצריך לענות עליהן לפני שמתחילים
- איזו פלטפורמת חנות פעילה היום?
- מה שיעור הלקוחות החוזרים כרגע?
- אילו הטבות ריאליות כלכלית לכל דרגה?
- יש כבר לקוחות קיימים שצריך להעניק להם נקודות פתיחה?
שאלות נפוצות
לא - יש חיבורים גם לפלטפורמות חנות נפוצות אחרות כמו Shopify ו-Wix, לא רק Zoho Commerce.
קופון הוא מבצע חד-פעמי. תוכנית נאמנות בונה הרגל - הלקוח חוזר כי יש לו נקודות שמצטברות, לא רק כי יש הנחה השבוע.
כן - Thrive מתחבר לחנות הקיימת ומוסיף שכבת נאמנות, לא דורש בניית חנות חדשה.
כן - נקודות בונוס ללקוח שמפנה חבר שרוכש, לצד צבירה רגילה על רכישות.
דווקא כן - חנות עם שיעור חזרה נמוך היא זו שמרוויחה הכי הרבה מתמריץ נכון לחזור, לא רק חנות שכבר יש לה נאמנות טבעית.
מה משתלב עם Thrive
מוצרי Zoho שנפגשים עם תוכנית הנאמנות באותו תהליך. מה שמסומן כקישור נפתח לעמוד מלא.
רוב הלקוחות אצלכם קונים פעם אחת ונעלמים?
בשיחת פתרון טכנית נבדוק מבנה נאמנות שמתאים למוצר ולשולי הרווח שלכם.