מבנה המערכת
מודולים, Layouts, שדות ומבנה הנתונים - האם הם משקפים את התהליך העסקי או את מה שהיה נוח בהקמה.
בדיקה מסודרת של סביבת Zoho שכבר עובדת אצלכם
לא משנה אם אתם על CRM, Desk, People, Projects או Zoho One - אחרי תקופה של שימוש, כדאי לדעת מה באמת עובד, מה מסכן את המערכת ומה כדאי לתקן קודם.
מתי הבדיקה רלוונטית
המערכת לא ממוצה
יש רישיון פעיל, אבל בפועל משתמשים בחלק קטן מהיכולות שכבר שילמתם עליהן.
הטמעה שנעצרה באמצע
פרויקט שהתחיל אצל ספק אחר ולא הושלם, או שהושלם ולא נכנס לשימוש.
אף אחד לא סומך על הנתונים
דוחות שסותרים זה את זה, כפילויות, ושדות שאף אחד לא ממלא.
לפני הרחבה
שוקלים להוסיף מודול, מוצר או משתמשים - וכדאי לדעת על מה בונים.
מי שבנה כבר לא כאן
המערכת עובדת, אבל אין בארגון מי שיודע איך היא בנויה ולמה.
אוטומציות שנתקעות
תהליכים שרצים חלקית, נכשלים בשקט, או שאף אחד לא בטוח מה הם עושים.
מה נבדק
שכבת ליבה שנבדקת בכל סביבה, ומעליה בדיקות ייעודיות למוצרים שפועלים אצלכם בפועל.
ליבה
בכל סביבת Zoho (זוהו)
רלוונטי בלי קשר למוצרים שבשימוש.
איכות מידע
כפילויות, שדות חסרים, ערכים לא עקביים וכל מה שהופך דוח למשימת ניקוי.
הרשאות ואבטחה
Profiles, Roles, שיתוף מידע ומי רואה מה בפועל - כולל מידע רגיש.
אוטומציות ותהליכים
Workflows, Blueprints, Functions - מה רץ, מה נכשל בשקט ומה כבר לא רלוונטי.
אינטגרציות וחיבורים
מה מחובר, מה עובר בין המערכות, ומה קורה כשחיבור נופל.
שימוש בפועל ואימוץ
מי באמת עובד במערכת, מי עוקף אותה, ואיפה חזרו לאקסל.
דוחות ודשבורדים
האם ההנהלה מקבלת תמונה עדכנית, או שמישהו מרכיב אותה ידנית כל שבוע.
התאמת רישוי
האם המהדורה והרישיונות תואמים לשימוש בפועל - לפעמים משלמים על יכולות שלא בשימוש, ולפעמים חסר.
לפי מוצר
בדיקות ייעודיות
רק למוצרים שפועלים אצלכם.
Zoho CRM
תהליך המכירה, שלבים ושדות חובה, תחזית, ניהול לידים וכפילויות אנשי קשר.
Zoho Desk
ערוצי פנייה, סיווג ותיעדוף, כללי SLA והסלמות, בסיס ידע ופורטל שירות.
Zoho People
תיק עובד, תהליכי Onboarding, נוכחות וחופשות, והרשאות למידע רגיש.
Zoho Projects
תבניות פרויקט, אבני דרך, דיווח שעות והחיבור בין סגירת עסקה לפתיחת פרויקט.
Zoho Analytics
מקורות הנתונים, שיטות החישוב, הרשאות הצפייה והפצת הדוחות.
Zoho One
ניהול משתמשים והרשאות ברמה ארגונית, אילו יישומים הופעלו בפועל, ומה מחובר למה.
מה מקבלים בסוף
01
דוח ממצאים
מסמך מסודר עם מה שנמצא בכל קטגוריה, כולל דירוג והסבר על שיטת הבדיקה.
02
סיכונים לטיפול מיידי
מה שעלול לגרום לאובדן מידע, חשיפת הרשאות או תקלה בתהליך קריטי.
03
Quick Wins
שיפורים שאפשר לבצע מהר ובמאמץ נמוך, עם השפעה מורגשת.
04
מפת דרכים ל-90 יום
המלצות מסודרות לפי חשיבות ומאמץ, כדי שיהיה ברור במה מתחילים.
05
פגישת הצגת ממצאים
מעבר על הדוח יחד, עם מקום לשאלות ולהחלטות.
בלי מחויבות להמשךהבדיקה היא מוצר עצמאי. אם תרצו שנבצע את ההמלצות, נגיש הצעה נפרדת - אבל אפשר גם לקחת את הדוח ולבצע אותו בעצמכם או עם ספק אחר.
היקף ותמחור
היקף הבדיקה נגזר מגודל הסביבה: כמה מוצרים פעילים, כמה משתמשים, וכמה אוטומציות ואינטגרציות קיימות.
סביבה בסיסית
מוצר אחד, מספר מצומצם של משתמשים, אוטומציות ואינטגרציות בסיסיות.
לפרטים בפנייה
סביבה מתקדמת
כמה מוצרים פעילים, אוטומציות ואינטגרציות בשימוש, מודולים מותאמים.
לפרטים בפנייה
סביבה מורכבת
Zoho One או סביבה גדולה ומותאמת, מחוברת למספר מערכות חיצוניות.
תמחור לאחר שיחת התאמה
בכל מסגרת נגדיר מראש בדיוק מה נכלל: אילו מוצרים נבדקים, כמה משתמשים, כמה אוטומציות ואינטגרציות, ומה היקף הדוח - כדי שלא יהיו הפתעות.
רוצים לדעת מה מצב הסביבה שלכם?
אפשר להזמין בדיקה, או קודם לעשות שיחת התאמה קצרה כדי לראות אם היא בכלל נחוצה.