מנוי שמתחדש לבד - וחשבונית שצריך לבדוק
Zoho Billing (לשעבר Subscriptions) מריץ ניסיון חינם, חידוש אוטומטי וטיפול בכרטיס שנדחה - בלי שמישהו יזכור לחייב ידנית. אבל אותה בעיית תקן חשבונית ישראלית שחלה על Invoice חלה גם כאן, בכל חידוש.
מחזור חיים של מנוי
לחצו "התקדמו" ועקבו אחרי המנוי - כולל מה קורה כשתשלום נכשל.
14 ימי ניסיון חינם. אין חיוב עדיין, אבל כרטיס אשראי כבר נשמר במערכת.
חיוב שנשכח הוא הכנסה שאבדה
חיוב ידני שנשכח פעם בחודש הוא לקוח שלא שילם. Billing מריץ את מחזור החיוב לבד - אבל אם החשבונית שיוצאת בכל חידוש לא עומדת בתקן, זו בעיה שחוזרת על עצמה אוטומטית גם היא.
מה זה כן כולל
מעבר אוטומטי לחיוב בתום התקופה, עם התראה מוקדמת.
ניסיון חוזר אוטומטי כשתשלום נכשל, לפני השעיה.
שדרוג/הורדת דרגה באמצע מחזור עם חישוב יחסי.
הלקוח מנהל את המנוי שלו - שדרוג, ביטול, פרטי תשלום.
מה עובר קודם
כמו ב-Invoice - לפני כל מעבר, בדיקה מול רואה החשבון אם תקן החשבונית הישראלי חל על החיוב התקופתי שלכם.
מה קורה למנויים קיימים
מנויים פעילים בספק אחר מיובאים עם תאריך החידוש הבא שלהם - הלקוח לא מרגיש הפרעה באמצע המחזור.
מה נדרש מכם
מבנה התמחור הקיים (מדרגות, תקופות ניסיון), ואישור מרואה החשבון על התאמה לתקן החשבונית.
מה משתלב עם Billing
שאלות שצריך לענות עליהן לפני שמתחילים
- מה מבנה התמחור הנוכחי (מדרגות, תקופת ניסיון)?
- רואה החשבון אישר את הכלי לתקן החשבונית הישראלי?
- כמה מנויים פעילים יש להעביר, ובאיזה שלב מחזור כל אחד?
- מה מדיניות הטיפול בתשלום שנכשל?
שאלות נפוצות
כן - Zoho שינתה את השם ל-Billing. אותה פונקציונליות, שם חדש.
אותה בעיה כמו ב-Invoice - לחיוב מעל 5,000 ₪ (לפני מע״מ) נדרשת הקצאת מספר בזמן אמת מרשות המסים, ולא מצאנו אישור לחיבור כזה. חיוב תקופתי גדול צריך בדיקה מול רואה החשבון לפני הפעלה.
תהליך גבייה חוזרת (dunning) מנסה שוב לפי לוח זמנים מוגדר, עם התראות ללקוח לפני השעיית המנוי.
כן - כולל מעבר אוטומטי לחיוב בתום התקופה, עם התראה מוקדמת ללקוח.
כן - תמחור מדורג, שדרוג/הורדת דרגה באמצע מחזור וחישוב יחסי (proration) נתמכים.
עדיין מחייבים מנויים ידנית כל חודש?
בשיחת פתרון טכנית נבדוק את מבנה התמחור שלכם ואת סוגיית תקן החשבונית.